目前,在电子商务的持续冲击下,零售领域的结构正在发生变化。 在全球以前流传的成功零售业转型的样本没有任何借鉴的情况下,苏宁开始探索前人未曾走过的道路。
财经作家吴晓波表示,苏宁和海尔分别是中国服务产业和制造产业转型的标杆,是中国企业首次站在全球企业同一起跑线上。 虽然没有成功的体验,但意外走向云化,公司变得更轻,更包容,没有边界。
拖着迈出沉重资产步伐,苏宁开始向云飞跃。 这半年,苏宁多次与老对手握手,与阿里、百度、万达三位曾经的敌人进入同一战壕。 线上、线下融合已经开始,出现了苏宁提速转型、虚实结合的方法加速o2o决战的风口浪尖。
长期以来,多次衰退:转型经过6年,终于取得了正面成果,最终形成了格局
长期处于变革阶段的苏宁被评论家看到,空所谓的服装店、基因不足的说法不断,非常喧闹。 只是,在被称为商业模式、网络思维等概念的语言被看透的今天,服装店、基因不足等说法实际上缺乏公共说服力。
概念都是炒作,事件都是人造的。 所谓的西服电商这种实用的公司文化反而为苏宁这几年的转型奠定了坚实的基础。
西服电商实际上也是社会上的谣言,指苏宁的员工都必须换统一的工装——黑色西服。 企业设立专门部门不定期巡查,检查各职工是否按规定着装,发现违规的,一律通报处罚。 但这个谣言实际上折射出了苏宁军事化管理体制的切片。 象征着统一、确定的目标和极强的执行力。
这个强大的执行力也适用于现在的互联网时代。 强大的运营能力,高效的企业运营。 在转型6年的时间里,苏宁一直被传诵(/(/K0 ) ),但根深蒂固,内功更雄厚。 变革6年的苏宁终于有了结构。
吴晓波曾经在公开场合解码苏宁。 苏宁已经形成了强大的it技术力量,5000人的it团队与bat相比不逊色。 凭借强大的新闻技术实力,苏宁实现了多渠道融合,实现了全面网络化,从店铺、移动、pc到家居,实现了高成本端口的全覆盖。
迅速扩张:持久战中越南战争越强
真正有实力的公司绝对不会衰退。 在这个网络领域的浮躁环境下,能够真正静下心来重视自身实力建设的公司变少了。
在与阿里、百度、万达等对手长期战斗的这6年里,拥有1600家实体店的苏宁如同坚韧勇敢的战士,在持久战的格局中,时刻咬着对手,越南战争越强。
苏宁在漫长的战争中增长了步伐也没有减少。 今年2月底,苏宁首席执行官张近东公布了今年的航线扩张计划。 这个计划涵盖一级市场、三级市场和校园路线的布局。 在一级、二级市场,苏宁计划布局50家拥有更好o2o体验的云店,改造超市店和生活广场。 三级市场方面,苏宁年度计划新建苏宁易购服务站1500个,年底苏宁易购三四线服务站1000个。 苏宁还计划此次将校园加入渠道计划,增设500家高校俱乐部。
在扩张的步伐中,用吴晓波的话来说,苏宁实现了五种能力的重建。 是顾客能力、it技术能力、物流能力、金融能力、公司文化能力的培养。 这也是与阿里、百度、万达等老对手合作的基础。
合纵连横:融合路线的高速决战
今年8月阿里、苏宁的婚姻可以说震惊了整个科技圈。 与其他合作伙伴阿里单独投资不同,阿里、苏宁有交叉持股、双方平等合作、打虎亲兄弟的意思。 用8月26日张近东的定义来说,是紧密的同盟国。
对此,阿里巴巴首席执行官张勇说:“你中有我,我中有你,没有电,没有电,没有商。” 然后,张近东用十六字概括了这种合作。 也就是说,真心实意,心中有犀,看起来有点一样,水就会出水渠。
与阿里合作一词一出,张近东和王健林就在北京与万苏宁云商展开万达商业战术合作。 这标志着中国大型零售商和中国大型房地产商的合作正式开始。 在互联网+时代,o2o重线上线下的方法逐渐凸显线下的特点,零售业线下的价值越来越被各方接受。 苏宁作为拥有供应链、物流、服务等零售核心能力的离线零售巨头,与万达都将走合作之路。
除阿里、旺达外,百度和苏宁之间的暧昧关系也时有流传,苏宁云商向百度、万达增发100亿元人民币的消息已被证实为谣言,但在8月26日的苏宁阿里联合发布会上,李彦宏亲自在平台展示了双方的亲密关系,
目前只有苏宁能与阿里、百度、万达等大公司合作。 苏宁的布局思维可以说是宏伟的。
苏宁o2o的未来:电商+店商+零售商
这个布局,苏宁看重的实际上是电商+店商+零售商的未来。
移动网络经过这几年的狂暴飞跃,呈现出越来越无力的态势。 线上并非如此,虚拟经济无法处理所有问题。 海格线成了网+或o2o大战术的出口。
即使是在线贸易的马云(杰克·默),也不得不承认,网络企业的机会今后30年一定会在线。 因为网络经济不是虚拟经济,而是虚实结合。 以前流传下来的公司和在线公司的希望一定是在线的,双方在今后30年必须融合。
苏宁的许多离线店是贯穿线上离线使命二脉的关键节点。 随着越来越多的餐饮和生活一起进军,苏宁将线上搬到了线上,多年积累的客服能力得到了充分的释放。 新云店3.0版深入运用了会员精准交流等新技术,特卖、海外购买、会员区活动、店铺金融服务更加个性化。 在线体验的价值在于苏宁所用的火纯青。
张近东表示,上一个十年是互联网十年,未来十年是互联网+的十年。 网络+落地,必须与以前流传下来的产业深入融合。 诚然,电子商+商家+零售运营商、阿里、苏宁、万达、百度这些大公司合作共赢的o2o是中国未来经济发展的基石。 苏宁在这样的合作道路上,一个人探索了变革成功的新途径。
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