花几千元买了新的iphone手机,登录官网采用,结果手机在购买前被激活了。 客户胡先生说:“这不是新机器吗?
胡先生的遭遇不是个案。 市工商局12315综合指挥调度中心去年收到的2万多件费用投诉举报中,通信产品占2920件,居各类投诉的第二位。
业内人士向新闻记者表示,整修苹果手机,以水产品销售,几乎已成为公开秘密。
新手机一年前被激活了
新买的苹果手机,怎么注册? 不是两部手机吗? 市民胡先生今年1月10日在观音桥所在的数字广场,用2100元购买了iphone5s水产品手机。 回家后,胡先生在苹果官网上激活了手机,但他发现那部手机是去年1月18日激活的。
她明白,苹果手机的序列号有性,手机序列号与手机一致,购买手机后采用,序列号会自动登录官网,说明客户将启用时间。
胡先生找到了业者。 但是,商家主张,在销售手机时,外包装和配件都要经过客户的检查,自己没有欺诈行为,更何况启用序列号是软件问题,不解决。
水产品手机翻新的嫌疑
事实上,胡先生吐槽的再生机并不少见。 昨天,商报记者走访了几个数字市场,发现美版、日本版、国际版、三网通版、定制机版的iphone5、iphone5s、iphone6等规格齐全,价格从2000~4100元不等 而且,市场上到处可见标有回收二手机字样的招牌。
一家商店的销售人员说,iphone6美版3网没有激活未开封的2700元,为什么这么便宜,是因为水产品。 当记者表示要买有趣的时候,这位销售员又说,这个手机故障多,信号不好,一旦自动重启、黑屏、死机,他又提出了处理方案。 你只要投点钱买国行公开版,就得加1400元。
但是,即便在加价后,它也比苹果官网低得多,记者登录苹果官网查看,iphone6(16g )的售价为4488元。
没有国行公开版这种模式。 这是销售员的销售伎俩,先用超低的价格吸引顾客,然后从黑色开始推荐手机。 据长年从事手机销售的周跃(化名)介绍,所谓的水产品大多是回收两台手机进行改装的,手机的启用时间也比购买时间提前了。
一小时内翻修一份
很简单,熟练者一小时内翻修一份。 从事手机经营10多年的李栋(化名)表示,两台手机被回收,大部分主板和零部件都可以使用,一些成色好的两台手机只需要更换外壳就可以完成。 即使是收集了各种部件的制动器,只要更换主板中损坏的部件后,戴上充电器、耳机,更改十字线( imei码)、包装,各个阶段都有分工。
李栋表示,目前,重庆许多再生机在广东购买零部件,并在当地进行组装。 这些零部件既有二手市场旧机器的回收,也有高价仿制的。 现在,个别商家有时会自行翻新。
新型机多为iphone5、iphone5s,iphone6的技术要求较高,因此原创价格较高,在市场上并不常见。 周跃表示,在重庆回收的手机终于流向外面,在外面回到火炉后,被送到了全国各地和少量的EC平台。
周跃表示,新款机的原始外装箱、薄膜成型封、三码合一(手机外包装、手机主机、手机系统内的imei码一致(只需要20~30元。
新型机器的利润能占一半
在众多商家纷纷抢食物的背景下,有着新机器所隐藏的高额利润。
周跃表示,以iphone5s过保机为例,回收价格约1000元,整套零部件的采购、刷子、激光打标等,一套500元,市值约3000元,利润超过1500元。 另外,由于新型机售后问题很多,商家有不成文的规定,不到400元的利润不卖。 周跃称。
市工商局去年受理的通信产品投诉达到2920件,播放器、手机质量问题等成为严重灾区。 这些投诉中,五成以上作为水产品销售。 相关负责人表示,目前,苹果在中国注册的两家企业分别是广州法人企业和上海销售企业。 这两个企业相关负责人分别平均表示,新购买的手机只能通过委托本人或他人进行注册才能生效,生效日期只能在销售后发生。 否则,就有翻新机器的嫌疑。
如果商家没有通知可以要求三倍赔偿
如果商家在没有告知的情况下销售了改装机,顾客可以要求三倍的赔偿。 江北区工商分局相关负责人表示,根据现行相关法律,如果翻新手机质量符合国家强制标准,且商家事先告知客户,则为合法销售行为。 但是,未告知就用新手机销售,涉嫌侵犯顾客知情权、新闻安全权、公平交易权的,属于费用欺诈,经营者应当履行《新消法》一、二、三的规定。
此外,该负责人还提醒广大客户,在购买手机时,注意不要用旧的东西换购,观察手机外观是否整洁、包装内是否提供保证书、商家是否出具正规收据作为保证证书。 对于与市场价格差距较大的手机,必须慎重购买。 另外,客户必须保存收据等购物证明,以方便维权。
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