“展望2020年之后的顶级IT革新技术”

奥兰多如果预测长期以来的it技术趋势与猫群事件相似，可能会有点疯狂。

但是，gartner的拆卸师积极致力于，多年来一直保持着80%的精度。 尊敬的副总裁dart plummer和gartner fellow在今年的it研讨会/ xpo上向it集团表示。 这些成功的预测包括自动化、机器人技术、人工智能技术和其他快速发展趋势的兴起。

不仅对一些技术迅速发展的最重要行业提供了见识，而且今年的预测超出了对技术使用概念的思考，有助于更深入地研究其在数字世界中对人类的意义。 plummer说。

技术使残疾人更容易与商业世界联系起来。 残疾人组成了尚未开发的重要技能人才库，plummer说。

人工智能( ai )、增强现实( ar )、虚拟现实)和其他新技术使残疾员工更容易获得工作。 例如，一些餐厅开始尝试ai机器人技术，让瘫痪的员工可以远程操作机器人服务员。 plummer说，积极雇佣残疾人的组织不仅对社区有好感，保留率也提高了89%，员工生产率提高了72%，利润率提高了29%。

到2024年，人工智能对情感的认知将影响你看到的在线广告的一半以上。

ai能够识别和解释物理环境的计算机视觉是情感识别的关键技术之一，被gartner选为今后3~5年中最重要的技术之一。 据plummer介绍，人工智能技术( aei )是ai开发的下一个前沿行业。 根据gartner的调查，28%的营销推广负责人将ai和机器学习( ml )列为影响未来营销的三种技术，而87%的营销组织目前追求某种程度的个性化。 gartner预测，到2022年，10%的个人设备将拥有情感ai功能。

虽然ai超个性化了数字和物理体验，超过了点击和浏览的历史记录，但实际上是客户在特定购买点的感受。 承诺根据曾经被认为无形的东西来衡量和吸引顾客，在适当的隐私范围内采用卡西托营销这个行业的话，对企业品牌和顾客都有很大的价值。

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