“出报告速度惊人，这家顶着“”头衔的实验室让人有点看不擅长”

客户购买未知产品时，传统的方法是介绍朋友或在网上搜索相关新闻。 但是，随着网上所有人获得新媒体，客户都想相信科学院和社科院这样的权威机构。

虽然有这样一个具有科学院头衔的科学院大数据发掘和知识管理要点实验室机构，但是发表的报告很难理解。

三个月发三份报告，只专注于在线教育

打开科学院大数据挖掘和知识管理要点实验室的官网，在分解报告页面上，该机构发布的所有分解报告都是在线教育相关的报告。

在过去的2021年的三个月中，官网信息中心发布了三份发布所有在线教育相关报告的报告。

这三个报告部门分别是《k12在线教育一对一授课模式顾客体验报告》、《年度在线教育领域小班快速发展的研究与前瞻报告》、《年度在线教育在线授课市场白皮书和2021年前瞻报告》。

app store的得分列入调查项目

在《k12在线教育一对一授课模式顾客体验报告》中，k12在线教育一对一模式综合评价盘点的数据基于2021年2月17日的app store得分。

app store作为数字技术企业品牌苹果的官方商店，其中的评分系统是客户对app体验的评分，最大程度上是在线教育企业品牌服务体验中的一部分，可以说是综合评价吗？ 调查app store的得分情况，国内是否也应该同样纳入量巨大的安卓app的得分情况？ 应用程序得分的意义在哪里？

平台的投诉处理率明显偏高

对各平台的投诉处理率调查显示，vipkid的处理率最高为96.1%，轻松一对一最低为82.1%。

但在知名文芳阁投诉平台上，vipkid投诉量为924件，其中完成641件投诉，处理率约为69.4%，这与报告得出的结论相去甚远。

如果权威报告得出的结论与常用的平台数据相冲突，您应该如何看待这种差异？

要点vipkid是什么样的？

在最近发布的这份“k12在线教育一对一授课模式顾客体验报告”中，明确了对vipkid的介绍更加详细。

与其他企业品牌的介绍相比，科学院大数据挖掘和知识管理要点实验室不仅给予了世界上增长速度最快的评价，还将vipkid的青少年产品做成视觉图列入了报告。

作为权威报告，对调查对象应该客观、公正，对其对象之一的浓墨重彩该如何解释？ 其中有报告以外的要素吗？

在度娘百科上，有详细的说明。 科学院(英文名称: chinese academy of sciences，简称)成立于1949年11月，是自然科学最高学术机构、科学技术最高咨询机构、自然科学和高科技综合研究快速发展中心。

作为最权威的国家机构，旗下科学院大数据挖掘与知识管理要点实验室机构发布的报告中，与众所周知的平台数据不一致，报告中对被调查的产品介绍直接以app store得分为数据等难以理解的操作层出不穷

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